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Avis clients Responis

Découvrez les avis de clients ayant fait appel à Responis pour leur projet de regroupement de crédits.

Avis clients pour un rachat de crédits

Les avis clients présentés ci-dessous sont réels, ils sont été recueillis dans le cadre de l'enquête de satisfaction envoyée après financement du dossier de regroupement de crédit. Les avis sont importants car ils permettent d'avoir un aperçu de la qualité de travail de la société Responis. Que ce soit dès la demande en ligne, à l'instruction du dossier ou au déblocage des fonds, chaque étape d'un regroupement de prêts sont soigneusement évaluées par les emprunteurs ayant accordé leur confiance à la société Responis. Ces avis sont ensuite reportés sur le site internet en préservant l'identité de chaque client, conformément aux engagements de confidentialité du groupe. La mise en place d'une opération de rachat de prêts suscite bien souvent des interrogations, auxquelles chaque emprunteur souhaite avoir des réponses, que ce soit sur l'instruction du dossier, sur le suivi ou encore sur les conseils apportés par les conseillers financiers.

Porter un avis sur le regroupement de crédit

Les avis clients permettent aux emprunteurs de pouvoir apporter leur ressenti quant au déroulement de l'opération, c'est un élément fondamental et c'est le client qui est placé au coeur du fonctionnement de l'entreprise. L'intérêt premier de ces avis clients est de pouvoir améliorer ses services, en prenant en compte les points positifs mais surtout négatifs, lorsqu'ils se présentent. Ainsi, le service qualité peut orienter les actions d'amélioration en fonction de l'avis de chacun, ce qui permet de garantir une haute qualité de service à chaque emprunteur souhaitant regrouper ses crédits avec Responis.

ISO 9001

Responis est certifié ISO 9001 depuis 2009 pour l'ensemble de ses services. Une garantie d'obtenir un service de qualité pour la prise en compte de sa demande, pour l'instruction de son dossier et la recherche des meilleures offres de regroupement de crédits.

Chez Responis, c'est vous la priorité numéro 1.


André, 72 ans

Charente - 16

"Très satisfaite. J'hésitais à faire un rachat de crédits mais j'ai vu que c'était possible et qu'il n'y avait aucun jugement. Accueil, écoute très chaleureuse. Votre rapidité vous a placé en tête des diverses demandes comparatives que j'ai effectuées, d'où mon choix."

Nelly, 52 ans

Hauts de Seine - 92

"Excellent accompagnement, je vous remercie car cela permet d'être plus "serein"."

Annie, 67 ans

Sarthe - 72

"Très satisfaite. J'hésitais à faire un rachat de crédits mais j'ai vu que c'était possible et qu'il n'y avait aucun jugement. Accueil, écoute très chaleureuse. Votre rapidité vous a placé en tête des diverses demandes comparatives que j'ai effectuées, d'où mon choix."

Béatrice, 34 ans

Vaucluse - 84

"Ma conseillère m'a tout de suite fait comprendre lors de notre premier entretien téléphonique que mes problèmes avaient une solution et que Responis était là pour me l'apporter. J'ai tout de suite été mise en confiance."

 

 


Audrey, 29 ans

Haute-Vienne - 87

"Conseillères très agréables. J'ai apprécié le fait d'être écoutée et d'avoir été tenue informée de chaque étape, un grand merci à vous, je suis très satisfaite !"

Jacques, 48 ans

Paris - 75

"Je vous remercie pour tout le suivi de mon dossier. Je souffle enfin. Cordialement."

Nathalie, 35 ans

Seine-et-Marne - 77

"Grande disponibilité et explication claires."

Thierry, 51 ans

Nord - 59

"Les conseillères ont toujours été très claires dans leur discours, encore merci à elles."


Brigitte, 56 ans

Hauts-de-Seine - 92

"Conseillère disponible et à l’écoute, explications claires et précises."

Dominique, 65 ans

Haut-Rhin - 68

"J’ai été très bien reçu, sans attente, et ultérieurement les collaborateurs ont été très disponibles et m’ont tenu au courant au fur et à mesure de l’avancement du dossier."

Christine, 43 ans

Marne - 51

"Il est vraiment très agréable et rassurant d'être suivi à chaque moment jusqu'à l'aboutissement du dossier. Très grande disponibilité de la part de mon conseiller financier."

Jerome, 38 ans

Nord - 59

"Personne très aimable ayant de très bonnes connaissances en son milieu professionnel. A recommander sans hésitation à d’autres personnes."


Marcel, 77 ans

Haut-Rhin - 68

"Pour mon compte personnel, je suis satisfaite de cet organisme, toujours à l'écoute et réponse à toutes les questions. On vous remercie pour votre compétence."

Sophie, 31 ans

Yvelines - 78

"Je tiens à remercier particulièrement ma conseillère financière qui a suivi notre dossier de manière efficace et a su repondre à nos besoins malgré un dossier très atypique. Sans RESPONIS, nous n'aurions pas pu aboutir à une solution viable."

Isabelle, 55 ans

Indre-et-Loire - 37

"Je suis très satisfaite de la conseillère et de la rapidité de vos services. Je remercie tout le personnel (leurs gentillesse et compétences) Merci à tous."

Patrick, 48 ans

Bouches du Rhône - 13

"Je voulais vous remercier sincèrement de m'avoir aidé à réaliser mon projet financier. Je voulais aussi vous féliciter de votre professionnalisme et de votre gentillesse. Encore merci pour tout."


Sylvie, 46 ans

Ain - 01

"Ne changez rien ! Restez aimables, professionnels et actifs. Merci encore."

Avis de Pascal, 56 ans

Le Val d'Oise - 95

"J’ai été plus que satisfaite de l’accueil et du professionnalisme de ma conseillère et de mon analyste financière. Un grand merci à toute les deux. Cordialement "

Anthony, 31 ans

Ain - 01

"A ma conseillère qui a été à l'écoute, la confiance ,la disponibilité rassurante et toujours disponible."

Myriam, 41 ans

Aisne - 02

"Après refus de ma banque de m’aider à trouver une solution, une amie m’a conseillée de vous contacter et je ne regrette pas. Merci beaucoup pour votre écoute et votre aide."

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